MÓDULO DE CONTACTO BOSCH

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Para brindar diferentes soluciones a nuestros clientes ponemos a su disposición las diferentes formas de entrega y envió. Las cuales podrá elegir con uno de nuestros asesores, según su necesidad.

Entrega presencial directamente desde nuestras oficinas en horario de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm., o solicitando directamente con nuestros asesores el domicilio al lugar en que lo requiera, en tal caso el cliente deberá suministrar toda la información necesaria para coordinar la entrega del producto. (Es importante mencionar que el despacho se realiza 24 horas después de realizar el pago).

Para entregas a nivel nacional ponemos a su disposición una transportadora especializada, certificada y autorizada. Tenga en cuenta de que si el envió se realiza por una de las transportadoras autorizadas se enviara su respectivo soporte mediante correo electrónico o vía WhatsApp. Es responsabilidad del cliente verificar el estado del envió directamente con la transportadora seleccionada, de igual forma ponemos a su disposición nuestra línea de soporte para brindarles todo el apoyo que requieran.

• El costo del transporte será asumido por el cliente y se incluirá dentro del valor del producto al momento de que se gestione el pago.
• En SSL Colombia S.A.S. nos hacemos responsables hasta el momento en que el producto es entregado a la transportadora seleccionada. O a nuestro cliente final, en el caso de que se maneje toda la entrega directamente con nosotros. (Es importante aclarar que el costo adicional bien sea por envió, garantía y/o venta serán asumidos por el cliente).
• En casos de perdida, daños o deterioros del producto que puedan ser ocasionados en el transporte será únicamente bajo el riesgo y responsabilidad del cliente, además de proceder con la respectiva reclamación a la transportadora de ser el caso.